01注冊時，提示手機號已注冊
更換其他手機號碼進行注冊。
若確認該手機號為本人手機，聯(lián)系所在省考試管理機構(gòu)，解綁已注冊的手機，然后再進行注冊。
02注冊時，手機收不到驗證碼
查看手機是否進行了信息攔截。
若未進行信息攔截，更換一下手機號進行注冊。注冊成功可以登錄系統(tǒng)，點擊頁面右上方【信息維護】，點擊【更換手機號】按鈕，更換手機號碼。
03注冊時，提示證件號碼已存在
若提示證件號碼已注冊，請確認是否已注冊，可通過【找回用戶名或密碼】功能進行查詢，若沒有信息可以繼續(xù)注冊。若查詢到注冊信息，忘記密碼問題或手機號碼已更換，需要找回密碼的，請咨詢省考試管理機構(gòu)。
04用戶名或密碼忘記
05老考生要重新注冊嗎?
不需要再注冊，直接登錄即可。
需要完善信息，登入中國人事考試系統(tǒng)后，會提示你填寫學(xué)歷和學(xué)位。
06學(xué)歷
或?qū)W位證書的姓名不一致
若學(xué)歷或?qū)W位證書的姓名和現(xiàn)在的姓名不一致，按報名地資格審核部門（機構(gòu)）相關(guān)規(guī)定，進行人工核驗。
按現(xiàn)行規(guī)定，一級建造師如實務(wù)科目未通過，換專業(yè)考試的，公共科目成績可以保留。已經(jīng)合格的公共科目成績?nèi)匀挥行В⑶野凑?年為一個周期的成績管理辦法滾動。報考時更換專業(yè)即可。具體以當(dāng)年度報名時報名系統(tǒng)內(nèi)顯示的科目通過時間為準。(報名時，請查看系統(tǒng)是否顯示上一年度考試已通過的科目)
2019年一建成績?nèi)糁贿^了公共科，2020年報考時可更換專業(yè)科目，并且保留2019年成績。在一個考試滾動周期內(nèi)，若是已通過專業(yè)科目，就不可以再換專業(yè)！
08工作年限怎么計算？
工作年限包括兩點要求：一是工作時間滿足要求；二是從事建設(shè)工程項目施工管理工作的時間滿足要求。
年限計算按周年計算，截止報名當(dāng)年12月31日。
通常只審核工作年限，項目施工管理工作年限不審核。
工作年限包括取得學(xué)歷前后的年限。例如本科報考一級建造師，只要有本科學(xué)歷并且工作滿4年即可，并不需要取得本科學(xué)歷后再工作4年。
在職人員考取碩士生，學(xué)習(xí)時間計算工作年限(須有人社部門核準的連續(xù)就業(yè)社保證明)，非在職人員碩士生學(xué)習(xí)時間不計算工作年限。
全日制學(xué)歷畢業(yè)工作年限計算方法(實習(xí)期不計算在內(nèi))：大專學(xué)歷，需要2014年12月31日前畢業(yè)；本科學(xué)歷，需要2016年12月31日前畢業(yè)。
非全日制本(專)科，工作年限可以從高中畢業(yè)年算起。
注：工作年限是指報名人員取得規(guī)定學(xué)歷前后工作時間的總和，其截止日期為本年報考考試的年底。
因工作年限不符合報考條件而參加考試者（包括第一年工作年限達不到要求而第二年考試時工作年限符合要求的），在考后審核中將被認定為不合格，國家報名管理系統(tǒng)會將此類考生全部成績歸于無效，無法取得證書。
參加一級建造師執(zhí)業(yè)資格考試成績合格，但不具備報考條件。為了不影響參加下一年參加一級建造師資格考試，可攜帶本人身份證注銷當(dāng)年一級建造師資格考試合格成績科目，具體具體操作方式請咨詢當(dāng)?shù)乜荚囍行拇_認。
09需要社保證明嗎？
2020年各省份陸續(xù)發(fā)布了一建報考通知，在已公布一級建造師考試報名通知的省份中，山東、江西、廣西、海南、遼寧、山西、河北、重慶、貴州、西藏、青海、云南、天津13個省份一級建造師考試對社保有要求。
需要社保的地區(qū)，報考一建的人員必須要有單位繳納的社保，不接受個人繳納社保(農(nóng)保)人員報考，正在繳納社保的單位跟報名系統(tǒng)內(nèi)填寫的現(xiàn)工作單位必須一致。
所有報考人員都必須準備好單位社保繳費記錄單證明(社保中心蓋章有效)備查，社保繳費記錄單上要顯示有工作單位及繳納年度。
其中對于工作年限剛超過一建報考年限要求的新考生現(xiàn)場資格審核須同時提供滿報考年限的單位社保繳費記錄單證明。
10畢業(yè)證等有關(guān)證件丟失
去原畢業(yè)學(xué)?；蛴嘘P(guān)發(fā)證機關(guān)補辦后審核。
11報考信息可以修改嗎？
未確認報名信息的(報名表未打印前)報考人員可以自行直接修改報名信息。
已確認報名信息的，報考人員可以自行取消報名信息確認，再修改報名信息，然后必須重新進行報名信息確認，并重新打印報名表。
已確認報名信息并已完成現(xiàn)場資格審核的(報名系統(tǒng)顯示了審核通過標志的)，報考人員可以自行取消報名信息確認(報名系統(tǒng)將同時自動取消已審核通過的標志)，再修改報名信息，必須重新進行報名信息確認并重新打印報名表，修改完后必須在考試通知文件上規(guī)定的資格審核時間內(nèi)重新進行資格審核確認，逾期不重新進行資格審核確認的將無法繳費，同時報名無效。已通過資格審核的報考人員請謹慎取消報考信息確認，否則影響到審核及報考責(zé)任由考生自負。
繳費成功后不予修改信息。
報名信息修改只需修改部分重要報名信息項，重要報名信息項包括：性別、報考級別、報考專業(yè)、報考科目、聯(lián)系電話(手機)、電子照片、工作單位等。其余報考信息一般不影響審核及報名，如實填寫即可。
考生報名數(shù)據(jù)上報省及國家之后，一律不予修改信息。報名信息請仔細填寫，如有弄虛作假者，一經(jīng)查實，后果由考生自負，且支付的報名費用不予退回。
12審核不通過是什么原因?
有可能是證書編號填寫錯誤以及編號中間有空格。另外專業(yè)名稱要寫正確，證號、日期、學(xué)位證需要人工校驗。
13身份或?qū)W歷信息未通過核驗
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